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Giri luminosi. Vittorie più brillanti.
La nostra piattaforma implementa una solida tecnologia di tracciamento per ottimizzare le prestazioni della sessione, garantendo aggiornamenti del saldo in tempo reale e una rapida applicazione dei bonus. Sfruttando i protocolli di archiviazione HTTP, l'autenticazione dell'utente viene semplificata senza memorizzare dati sensibili nella memoria del browser, supportando sia la sicurezza che l'accesso rapido. Gli strumenti automatizzati verificano regolarmente gli script di rilevamento delle impronte digitali dei dispositivi, mantenendo la conformità agli standard GDPR e ISO/IEC 27001. I giocatori hanno a disposizione chiare opzioni di iscrizione al momento della registrazione, consentendo in qualsiasi momento di modificare le preferenze di marketing nelle Impostazioni account. I registri delle sessioni vengono sistematicamente crittografati ed eliminati ogni 21 giorni, superando i periodi di conservazione stabiliti dalle linee guida UKGC e MGA. L'autenticazione a più fattori e il monitoraggio costante riducono il rischio di accesso non autorizzato all'account. Tutti i registri delle interazioni sono ancora disponibili ai clienti tramite link di download controllati. Per ottenere la migliore esperienza, attiva l'archiviazione funzionale del browser. Puoi disattivare il monitoraggio di terze parti sulla dashboard del tuo profilo quando vuoi. Il personale di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti con qualsiasi richiesta di accesso ai dati o di privacy. Le revisioni periodiche della conformità ci assicurano di essere in linea con gli organismi nazionali di gioco e di modificare i codici di condotta digitale.
Questa piattaforma utilizza diverse tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza, tenere d'occhio il funzionamento del sito e seguire le regole. Gli identificatori di sessione sono informazioni temporanee che il tuo browser conserva mentre navighi sul sito. Se ne vanno quando chiudi la finestra. Questi strumenti a breve termine ti aiutano a tenere traccia del tuo stato di accesso e a ricordare le tue preferenze durante la visita. Gli strumenti di monitoraggio che rimangono sul tuo dispositivo dopo la fine della sessione sono chiamati persistenti. Si assicurano che la lingua preferita, le impostazioni di personalizzazione o i campi precompilati vengano salvati per visite future, rendendo l'esperienza più snella e familiare. Questi aiuti al monitoraggio scadranno dopo un periodo predeterminato, che va da pochi giorni a diversi mesi, in linea con i protocolli del settore. Le parti analitiche raccolgono dati anonimi, come le visualizzazioni di pagina, il tempo dedicato a determinate funzionalità e i percorsi che le persone intraprendono per spostarsi. Combiniamo i dati provenienti da questi strumenti per migliorare la struttura del sito, creare percorsi fluidi e aggiungere contenuti adatti agli interessi degli utenti. Questi strumenti non raccolgono mai informazioni personali; vengono utilizzati solo per migliorare le operazioni. Gli strumenti di autenticazione verificano chi possiede un account e consentono agli utenti di accedere ad aree sicure. Sono necessari affinché l'accesso sicuro e la verifica funzionino. Gli strumenti di monitoraggio in tempo reale integrati nell'infrastruttura aiutano inoltre a mantenere gli utenti al sicuro trovando tentativi di accesso non autorizzati. Infine, i tracker di terze parti, configurati dai fornitori di servizi che supportano gateway di pagamento o affiliati, semplificano l'integrazione e la misurazione dell'efficacia di una campagna. Tali componenti sono disciplinati da audit regolari e controlli contrattuali per prevenirne l'uso improprio. Le preferenze dettagliate di revisione e rimozione possono essere gestite nella dashboard sulla privacy del tuo account, garantendo la conformità ai requisiti locali e alle scelte degli utenti.
I meccanismi di autenticazione su questo sito si basano su piccoli file di dati per associare le identità degli utenti ai loro account. Durante l'accesso, viene creato un token di sessione univoco e archiviato localmente. Questo token elimina la necessità di reinserire i dettagli di accesso durante la navigazione in diversi giochi e funzionalità. Il rischio di dirottamento della sessione è ridotto al minimo mediante l'uso dei flag HTTPOnly e Secure, in modo che gli script del browser e terze parti non possano accedere a questi token. La convalida della sessione è strettamente limitata nel tempo. Ogni accesso emette un nuovo identificatore con una scadenza precisa, solitamente 20–30 minuti di inattività, dopodiché è necessaria una nuova autenticazione. Questo approccio blocca l'uso non autorizzato di sessioni abbandonate o dimenticate. L'autenticazione adattiva viene applicata per operazioni sensibili, come prelievi di fondi o modifiche di conti. Qui vengono attivati controlli aggiuntivi, come la richiesta di un codice di verifica aggiuntivo. Questi controlli vengono mappati su aree protette, riducendo il rischio di compromissione. Le preferenze dell'utente relative ai dispositivi ricordati vengono rispettate. Se un visitatore di ritorno sceglie la funzione “ricordami”, viene generato un token crittograficamente forte collegato solo al dispositivo/browser. Questo processo evita di memorizzare password in chiaro e riduce l'esposizione al solo dispositivo scelto, rifiutando al contempo accessi non familiari, a meno che non venga fornita ulteriore conferma.
| Scopo | Descrizione | Scadenza |
|---|---|---|
| Monitoraggio della sessione | Mantiene lo stato utente attivo dopo l'accesso | Termina dopo il timeout di inattività |
| Riconoscimento del dispositivo | Consente il bypass del dispositivo attendibile per un'autenticazione aggiuntiva | Fino a quando l'utente non revoca o aggiorna la password |
| Rilevamento delle frodi | Tentativi di accesso alle bandiere da luoghi nuovi o insoliti | Recensito ad ogni login |
Si consiglia agli utenti di disconnettersi dopo ogni sessione, di evitare di condividere il proprio dispositivo di accesso e di controllare periodicamente i dispositivi attendibili tramite la scheda di sicurezza dell'account. Queste raccomandazioni aiutano a mantenere le credenziali personali al sicuro e a ridurre l'esposizione a tentativi di accesso non autorizzati.
Tutte le informazioni raccolte tramite i tracker di sessione vengono archiviate in base allo scopo di utilizzo. Conserviamo gli identificatori di sessione solo per la verifica dell'accesso mentre il visitatore ha effettuato l'accesso. I dati sulle preferenze e le analisi del sito rimangono per un massimo di due anni, dopodiché vengono automaticamente eliminati o resi anonimi. Questo programma segue le leggi locali sulla protezione dei dati, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Utilizziamo tracker di partner esterni solo per analisi, pubblicità e miglioramento del sito. Ogni collaboratore deve dimostrare di seguire rigide regole sulla privacy. Prima di installare qualsiasi tracker di terze parti, vengono presi in considerazione solo i fornitori approvati che soddisfano certificazioni riconosciute, come ISO/IEC 27001 o IAB Europe Transparency & Consent Framework. Gli utenti devono accettare tutti i tracker di terze parti che non sono necessari. In qualsiasi momento, i visitatori possono modificare le proprie preferenze per i tracker esterni nelle impostazioni sulla privacy della piattaforma. Le modifiche apportate dall'utente in merito al consenso hanno effetto immediato e i partner non possono visualizzare alcuna informazione personale senza il permesso dell'utente. Inviamo informazioni al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) solo quando sono in atto forti misure di protezione dei dati. Gli accordi con i partner garantiscono la cancellazione o la pseudonimizzazione dei dati una volta soddisfatti gli scopi contrattuali e durante la trasmissione viene utilizzata una crittografia robusta. La piattaforma esamina regolarmente gli elenchi dei partner e disabilita i tracker non consentiti. Gli utenti ricevono aggiornamenti tempestivi su eventuali modifiche alle pratiche di tracciamento esterno, garantendo un controllo informato sulle informazioni personali in tutte le fasi.
Regolando le impostazioni di tracciamento e archiviazione direttamente nel tuo profilo otterrai un controllo personalizzato sulla tua esperienza e sull'utilizzo dei dati. Le impostazioni personalizzate sono disponibili in qualsiasi momento dalla dashboard dell'account, garantendo che ogni giocatore possa gestire le preferenze con precisione.
Vai al menu “Controlli sulla privacy” nel profilo del tuo account. Qui tutte le opzioni di monitoraggio e raccolta dati vengono visualizzate in un elenco chiaro, ordinate in base allo scopo.
Il monitoraggio funzionale, analitico, di personalizzazione e pubblicitario può essere gestito individualmente. Per ciascuno di essi vengono fornite delle descrizioni, in modo da poter effettuare selezioni consapevoli.
Utilizzare gli interruttori integrati per attivare o disattivare specifici tipi di tracciamento. Le selezioni avranno effetto immediato nelle sessioni future.
Modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento. Per garantire conformità e trasparenza, tutti gli aggiornamenti vengono registrati nella cronologia di controllo del tuo account.
Le preferenze essenziali richieste per le operazioni di base del sito sono preimpostate e non possono essere disattivate a causa di obblighi normativi e tecnici. Per impostazione predefinita, i tipi non essenziali sono impostati su “inattivi”, garantendoti piena autonomia.
Richiedi un riepilogo dei registri delle attività memorizzati o cancella le informazioni non essenziali tramite la stessa pagina delle impostazioni, con i tempi di elaborazione dettagliati prima della conferma. Tutte le modifiche a questi controlli vengono crittografate e aggiornate in tempo reale.
Per ottenere la migliore esperienza di gioco, pensa ad attivare solo le preferenze che migliorano le prestazioni e i contenuti su misura per i tuoi interessi. Disattiva tutte le categorie opzionali che non ti interessano.
La disattivazione degli strumenti di tracciamento web ha un effetto diretto sulle funzionalità importanti delle principali piattaforme. Le informazioni sul saldo, sulla cronologia delle transazioni e sui bonus potrebbero non essere visualizzate correttamente a causa dell'incapacità del sito di riconoscere gli utenti che ritornano. Le notifiche personalizzate e l'accesso rapido alle sezioni preferite sono esempi di funzionalità interattive che potrebbero scomparire, costringendo gli utenti a impostare le proprie preferenze ogni volta che visitano. Gli identificatori basati sulla sessione vengono spesso utilizzati per la chat dal vivo e il servizio clienti. Con il monitoraggio disconnesso, gli agenti di supporto non sono in grado di visualizzare le attività recenti o le domande di sicurezza, rallentando significativamente il processo di verifica durante il ripristino dell'account o la risoluzione dei problemi. Quando il monitoraggio è limitato, non vengono mostrate offerte promozionali personalizzate in base a come giochi. Le esperienze standardizzate sostituiscono gli incentivi personalizzati, il che significa che perdi offerte speciali e promozioni. Inoltre, le impostazioni per strumenti di gioco responsabili come limiti di deposito, promemoria di sessione e autoesclusione devono essere impostate più e più volte, il che rende gli utenti meno sicuri. Se vuoi mantenere l'accesso alle funzionalità personalizzate, potresti scegliere solo il monitoraggio funzionale. Ciò mantiene la tua privacy pur consentendo le operazioni principali dell'account. L'area dedicata alle impostazioni utente consente agli utenti di perfezionare le proprie preferenze, bloccando gli identificatori di marketing e analitici e mantenendo attive le funzionalità importanti per una navigazione semplice e un'interfaccia personalizzata.
Tutte le tecnologie di tracciamento implementate in questo sito aderiscono ai rigorosi standard legali stabiliti dalla Gambling Commission del Regno Unito (UKGC), dal Data Protection Act 2018 e dalle disposizioni pertinenti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per impostazione predefinita, vengono attivati solo i tracker assolutamente necessari affinché il tuo account funzioni e sia sicuro. Altre tecnologie, come quelle per il marketing, l'analisi o le preferenze, restano fuori finché non fornisci un consenso chiaro e informato. Vengono effettuati audit regolari per garantire che tutti gli strumenti di monitoraggio siano elencati, che i loro scopi siano scritti e che i programmi di conservazione siano conformi alla legge. Qualsiasi lavoro con fornitori esterni è coperto da accordi vincolanti sul trattamento dei dati che seguono le regole per il trasferimento dei dati oltre confine e chiariscono che sono presenti componenti di tracciamento di terze parti. Esiste una procedura chiara per richiedere informazioni dettagliate su come vengono gestiti e archiviati i dati di utilizzo. È possibile ottenere, correggere o eliminare i dati in conformità con le tempistiche normative contattando il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo indicato nella pagina del Centro privacy. Puoi rimuovere il consenso per eventuali tracker non essenziali in qualsiasi momento dall'interfaccia del tuo profilo. Le tue scelte vengono salvate e messe in pratica immediatamente. Sia l’UKGC che il GDPR richiedono che esistano modi per segnalare e correggere le violazioni dei dati. Se un incidente di sicurezza riguarda informazioni personali collegate a meccanismi di tracciamento, gli utenti vengono avvisati immediatamente. Tutti i dipendenti devono seguire una formazione su come gestire legalmente i dati. Questa formazione copre aspetti quali le loro responsabilità di avvisare le persone, come gestire il consenso e i loro diritti ai sensi della legge attuale.
Se hai domande sui file di dati presenti sul tuo dispositivo o hai difficoltà a accedervi dopo aver modificato le impostazioni di tracciamento, il nostro help desk è qui per aiutarti. Puoi contattarli direttamente tramite chat dal vivo (nella dashboard del tuo account) o supporto via e-mail. Assicurati di spiegare chiaramente la tua domanda, come problemi con la persistenza della sessione, preoccupazioni sui registri delle attività o richieste di eliminazione degli identificatori, in modo che uno specialista possa esaminare rapidamente il tuo problema.
Quando contatti l'assistenza, fornisci l'ID del tuo giocatore, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la versione del browser e le azioni recenti intraprese (ad esempio, "escluso il monitoraggio analitico il 15/03/2024"). Queste informazioni aiutano le indagini ad andare più veloci e con maggiore precisione. Gli screenshot che mostrano le tue preferenze o i messaggi di errore possono aiutarti ad accelerare ulteriormente la risoluzione dei problemi.
Se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza il tuo permesso, abbia trovato metodi di tracciamento che non hai accettato o abbia violato la tua privacy in qualsiasi altro modo, ti preghiamo di informare immediatamente il nostro team addetto ai rischi e alla conformità utilizzando il modulo di contatto "Sicurezza". Utilizza una rete sicura e non condividere informazioni private su canali pubblici o non protetti. A tutti gli incidenti segnalati viene data priorità e gestiti in conformità con le norme e i regolamenti pertinenti, che possono includere la notifica alle parti interessate e l’adozione di misure per ridurre l’impatto.
Puoi ottenere assistenza per il monitoraggio delle preferenze e delle politiche sulla privacy in qualsiasi momento del giorno e della notte. Il nostro team multilingue segue le regole della giurisdizione locale e ti tiene aggiornato su eventuali modifiche alle regole che potrebbero influenzare il modo in cui i token di identificazione vengono utilizzati o archiviati. Accogliamo volentieri feedback sul modo in cui gestiamo i dati, poiché ci aiutano a rendere i nostri sistemi più aperti e a dare agli utenti un maggiore controllo.
Bonus
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